Отзывы Москвы в рубрике «Ресторан»
6326 отзывовОставить отзыв
На какую компанию вы хотите оставить отзыв?
Отмечали в этом ресторане недавно юбилей мужа. Место выбирали долго, на "Временах года" остановились из-за большого количества положительных отзывов и очень понравилось расположение - ресторан находится в парке Горького. От самого банкета масса положительных эмоций - ресторан организовал все просто на отлично. Еда очень вкусная, повара отдельное спасибо! Официанты внимательные, администраторы учитывают каждую мелочь - в общем все прошло на уровне! Спасибо!
Работаю рядом, поэтому часто ходила в KASK на обед. Но вчера, 14 марта 2016 года, в моем гороховом супе обнаружился большой усатый таракан. Судя по размерам, ему прекрасно жилось и размножалось в KASK. Администрация извинилась и пообещала уволить виновных. Кто виноват в непроведении дезинфекции вовремя? Конечно, сама администрация. В KASK больше не пойду. Рассказала о ситуации коллегам сообщением по корпоративной почте - у нас многие, к сожалению, ходили туда обедать.
Название полностью оправдано содержимым меню, да и сыры собственного производства просто отменны. Хорошие сыры – хорошая основа всех блюд меню – соответственно блюда становятся так же хороши. Логика проста для понимания, но сложна в исполнении. Владельцам удается и с этим справиться, браво!
Собирались по-семейному (5 человек) отметить юбилей наших с мужем мам. Заказали стол на имя Екатерина на 16.00 часов, бронировала по телефону, сказали, что записали имя, по факту придя в ресторан и назвав имя на которое бронировали стол, персонал, пожал плечиками! Но так как мест было предостаточно, разместили нас в уютной нише с большим столом! Зал просторный, оформлен нормально, дружелюбные официанты! Помимо основного заказа, Заказали большую тарелку шашлыка на компанию, через 40-60 минут принесли тарелку, с несколькими видами шашлыка из которых филе куриных бедер было ПРОТУХШЕЕ со слабой попыткой вымачивания, якобы свиная шейка вообще не имела запаха, ни мяса,ни мангала, ни специй! Не скандаля пригласили официанта, официант забрал тарелку и унес на кухню, через 5 минут, вернулся с тарелкой и подтвердил, что действительно тухлый запах у бедер присутствует, после чего предложил нам сделать скидку на протухшее мясо!!!! Мы пригласили администратора, и самое неприятное, она с недовольным лицом, начала нам втирать, что мясо нормальное и что нам в пятером!!!!! Все мерещится! После небольших препираний, мы совместно с администратором решили, что эту тарелку мы исключаем из счета! Отмечу, извинений не говоря о скидке на ужин мы не получили! Да нам и не надо было! Больше в этот ресторан мы не пойдем и всем своим друзьям и знакомым расскажу, чем славится новый ресторан Градец!
Пиво было невкусное, порция салата на две ложки! Справедливости ради: рулька была очень вкусная (наверное пока) и шампанское не дорогое! Руководству дам предложения: 1. Сменить администратора 2. Ну и хотя бы следить за свежестью еды, хотя я уверена на 100%,что все было преднамеренно и наверное наш шашлык подали другим гостям, которых кстати несмотря на субботний предпраздничный вечер, было мало!(
Давно являюсь поклонницей "Magnolia Bakery". Была приятно удивлена посетив пекарню в Москве на Кузнецком Мосту. Очень вкусные десерты, кофе и приятная атмосфера. Отдельно хочу отметить работу онлайн магазина, неоднократно заказывала торты на семейные праздники, всегда все на высшем уровне! Всем рекомендую!
21.02.2016 купились на псевдофранцузское название и зашли пообедать. Кавказское меню не насторожило, но кавказского гостеприимства мы не дождались. Пересоленное харчо принесли минут через 40. Но апофеозом стал Айриш-кофе БЕЗ взбитых сливок. На наше недоумение официант с администратором заявили - "А у нас его делают так". Никаких извинений, обещаний исправиться, и, тем более, "комплиментов". Расшифровки состава блюд в меню нет. Сдачу по счету мы не дождались. Очень неприятный осадок остался, жаль, что в центре Москвы процветает такое хамство. Не могу рекомендовать никому.
Давно я так хорошо не проводила время, как недавно на банкете в этом ресторане. Какой чудесный зал с панорамными окнами - такой светлый, атмосфера легкости появляется сразу. Еда фантастическая, особенно мясо. Официанты услужливые и все-время улыбаются - так приятно) в общем, спасибо) придем на банкеты еще)
11.07. 2015 года моя свадьба проводилась в этом ресторане. Все вопросы о рассадке, блюдах, работе официантов проговорили как с Ниной, так и с Алексеем(администратор). Единственное что меня удивило почему нет в меню салата Мимоза, попросили показать. Нина объяснила что его не очень жалуют и поэтому не стали добавлять, хотя потом при личной встрече (разговор был о претензиях к ресторану) Нина поменяла свои слова и сказала что наоборот его там жалуют. Посмотрев еще раз меню и опять убедившись что его там НЕТ. Порция смехотворна рассчитана на 2 человек. Ели бы я увидела ее раньше выбрала другой салат. Все остальные салаты(оливье, боярский, курильский) очень хорошие, так что претензий нет. Самое главное- это УЖАСНАЯ РАБОТА ОФИЦИАНТОВ. только после праздника мы узнали что их нанимаю в другой фирме. Грязную посуду не убирали, роняли еду, комментировали действия гостей. полностью не знали кухню и меню. В предыдущем отзыве об работе официантов Нина сказала что проведено с ними обучение. КАК увидели наши гости обучение не производилось. Еду нам собрали только с нашего стола, хотя на других столах так же стояла еда. Официанты делали только половину работы. Почему то к торту принесли только 4 тарелки, хотя было оговорено что мы сами режим и раздаем торт. В середине вечера был полностью убран один из столов гостей, при чем полностью. Нам пришлось со своего стола, а так же с других приносить приборы, тарелки, воду и т. д. После предъявления претензии отношение как директора. так и администратора кардинально поменялось. Обещали предоставить видео съемку с нашего торжества, но прошла неделя и оказалось что видео съемку предоставить нам не могут Объяснили: съемка ведется агентством и они не могут нам предоставить ее. Полнейший бред и ложь.
Очередная поездка в Вай Мэ окончилась успешно. Обслуживание, как всегда, по высшему разряду. Вкусности, как обычно, самые вкусные:)) А тут еще и фестиваль хачапури-лодочек не заставил себя ждать! Мы не знали, что в Вай Мэ сейчас хачапури прославляют. Попробовали - просто супер! Раньше больше по другим блюдам выступали, но решили попробовать и не ошиблись в выборе - хачапури-лодочка с куриным филе с красной аджикой, сыром сулугуни и ореховым соусом http://vaimecafe.com/news/lodochka-plyvi-festival-khachapuri-v-vay-me/ Смотрите. какие цены! Очень вкусно и недорого.
Персоналу необходимо повторить правила общения с гостями заведения!
Обязательно уточню: Анастасия и Ибрагим! Надеюсь руководство прочитает отзыв!
Гостям заведения надо правильно разъяснять и все показывать!
Нужно научится слушать и слышать гостей.
Возникла проблема - смягчить ситуацию и сделать так чтобы гость ушел довольный!
Не в коем случае не поднимать религиозые темы.
Чтобы стало более понятно всем: ситуация очень неприятная возникла из за того, что мы (две девушки) попросили пересадить за другой столик!
Изначально нас посадили за столик расположенный около кухни, откуда доходил смешанный запах еды (жарка, парка, варка), естественно начало подташнивать..
После нашей посадки за данный стол прошло не более 5 минут. И еще один факт- соседний столик такой же был пустой!
Мы попросили нас пересадить, на что услышали ответ: чтобы мы встали и пошли около входной двери опять встали в очередь...
Бред полнейший!!! Простояв в очереди, мне предлагают опять встать в последними в очередь!
Центр Москвы, Чайхона на Арбате - заведение в которое я надеюсь больше не приду.
P.S. Положительный момент - это работа гардиробщика. Вежливый и культурный.