Отзывы Москвы в рубрике «Рестораны»
12459 отзывовОставить отзыв
На какую компанию вы хотите оставить отзыв?
Ресторан "Песто кафе": итальянское заведение с японским привкусом
Огромная вывеска, растянувшаяся почти на половину дома номер 112 на проспекте Мира, извещает о нахождении где-то поблизости "Песто кафе" - довольно раскрученного и успешного столичного сетевого ресторанчика итальянской кухни. Вот только на практике чтобы отыскать ресторан пришлось потратить некоторое время. Непосредственно под самой вывеской - на проспекте - расположен парадный вход... в другое заведение - кофейню "Шоколадница". По правую руку - летняя веранда японского ресторанчика "Васаби", по левую - цветочный магазин. Оказывается, надо обогнуть здание слева, успешно миновать продуктовый и хозяйственный магазины, газетные ларьки, и только тогда вы наткнетесь на парадный вход. Ни единого указателя или самого дешевого штендера у входа в "Пестро кафе" нет. Лишь войдя внутрь вы понимаете, что не ошиблись адресом.
К слову, парковки у ресторана, несмотря на обещания в рекламных листовках и на официальном сайте, тоже нет. Более того, поскольку заведение расположено в близости у метро "Алексеевская", рядом практически круглосуточно дежурит экипаж инспекторов ГИБДД совместно с эвакуаторщиками. Платных парковок в округе не наблюдается, а посему в лучшем случае придется отгонять машину во дворы и потом топать минимум полкилометра пешком. Но на какие жертвы не пойдешь ради вкусного обеда...
Внутри заведения придраться не к чему. Все ресторанчики этой сети выдержаны в едином стиле, стиле эдакого домашнего итальянского кафе, где все уютно и вроде бы к месту. Пространства небольшие, столики расставлены довольно сумбурно, предметы декора не имеют логического объяснения, но все это не раздражает и не мешает. То есть где бы вы ни "приземлились" - у входа, у стены, или у лесенки на втором этаже - везде, думается, будет довольно комфортно. Проблема может возникнуть ну разве что с поиском места для "приземления".
Наш визит в заведение состоялся в будний день, в районе пяти часов вечера, когда пора бизнес-ланчей уже прошла, однако найти свободный столик оказалось проблемой. Никто из представителей ресторана (как полагается в заведениях подобного класса) нас не встретил и не предложил пройти за свободный столик. Скажу больше - нам, как в ресторане быстрого питания, пришлось бродить между столами, чтобы обнаружить свободное место, разве что в глаза людям не заглядывали с надеждой интересуясь: "Вы уже заканчиваете?". Причем официанты постоянно бегали туда-сюда в большом количестве, и ни один из них не подсказал, где можно присесть. В итоге самостоятельно обнаружив на втором этаже пару свободных столиков, выбрали тот, что поудобнее. К великому сожалению, он был густо усеян хлебными крошками и остатками еды. Пришлось ждать.
Ждали относительно долго. Минут 10-15. Для популярного и посещаемого заведения, быть может, это и не критично, но понимание того, что мы попросту никому не нужны и к нам не собирается никто подходить, насторожило. Выхватили первого попавшегося официанта, спешащего куда-то с подносом чего-то ароматного, и буквально потребовали принести меню и навести порядок на столе. К его чести, просьбу игнорировать он не стал, отнеся блюдо, вернулся, убрал на столе и пообещал пригласить официантку, за которой закреплен наш стол. Вскоре и на самом деле появилась Маша (так она представилась) - девушка, которой предстояло накормить нас обедом.
Маша довольно рьяно подала нам два меню и обещала вернуться через пять минут. Вот тут-то и выяснилась одна удивительная особенность: блюда в меню были разные! Вы только представьте ситуацию: два человека приходят в питейное заведение, просят меню, и им их приносят - вот только с совершенно разными позициями! То, что у меня - действительно походило на итальянскую кухню: пиццы, пасты и ризотто. А вот то, что досталось спутнице изобиловало блюдами скорее японскими: суши, мисо-супы и разные салатные вариации на тему сырой рыбы.
Уже позднее официантка пояснила: оба меню действующие и актуальные. Она бы и рада принести каждому бы по два меню - но с ними дефицит, уж очень много народу в заведении, на всех меню не хватает. "А вы по очереди, посмотрите - и потом поменяйтесь друг с другом" - видимо, приняв нас за полных идиотов, посоветовала девушка.
Справедливости ради: выбор блюд действительно богат. Не совсем понятно, правда, что в итальянском ресторане делают русские бифштексы и японские роллы "Филадельфия", но не будем придираться. Цены по московским меркам вполне себе доступные. Итак, наиболее интересные позиции - следующие. Крем-суп из белых грибов с гренками (вес не указан) - 250 рублей, овощной минестроне - 160, куриный бульон с итальянскими травами - 195, фасолевый с ломтиками грудинки - 210. Цена тридцатисантиметровой пиццы (в зависимости от начинки) - от 265 до 500 рублей (самая дорогая - "Парма" с пармской ветчиной, шампиньонами, рукколой и кедровыми орешками). Горячие блюда (не считая вариаций на тему пасты в среднем по 300 "деревянных" за порцию): филе индейки в сливочном соусе - 355, каракатица с картошкой и зеленым горошком - 475, томленая говядина с овощами - 370, цыпленок-гриль целиком - 525, говяжья вырезка с соусом бальзамик - 565, запеченная дорада- 575. Японские роллы в среднем по 250-350 рублей. Салатов выбор также немаленький, вот только здесь логика в формировании цен непонятна - почти все холодные закуски стоят дороже горячих блюд (может повар холодного цеха - не местный, и его для итальянского ресторана выписали из Италии?). Посудите сами: мясной салат, ничего особенного из себя не представляющий и являющийся нарезкой отварной свинины, ветчины и салями, в которую добавлены оливки и пара травок, стоит... 985 рублей за порцию! Салат из артишоков, рукколы, помидоров и сыра моцарелла - 580, классическая руккола с креветками - 385.
В общем, порывшись во всем этом однообразии, останавливаем свой выбор на таком наборе: паста карборана (296), фарфалле с лососем (265), бифштекс с яйцом "Бисмарк" (380), ролл "Филадельфия" (330), салат "Цезарь" с тигровыми креветками (399), имбирный чай с грушей (180), двойной эспрессо (150), ну и пицца - на пробу - классическая "Маргарита" (235), дабы оценить мастерство местных поваров.
Сразу скажу - пицца не вкусная (и это, пожалуй, самый главный негатив, поскольку все остальные блюда вызвали исключительно положительные эмоции). На свою беду я не раз пробовал пиццу на родине этого блюда - в Италии. Прекрасно знаю, что в каждом итальянском заведении свои особенности и секреты ее приготовления. Но при всем многообразии оттенков вкусов настоящую итальянскую пиццу всегда отличишь от русской. Может, секрет в муке, может, еще в каких ингредиентах, но в России редко где удается попробовать что-то близко похожее на итальянский оригинал. Я вас удивлю, но некоторые пиццерии, специализирующиеся на доставке на дом, готовят пиццу повкуснее, чем "Маргарита" в "Песто". Корж сухой, тесто невкусное, помидоры (мало того, что тонко порезаны и не ощущаются) - так какие-то кисловатые, соус и вовсе отвратительный. В общем, съев по одному куску, мы поняли, что насиловать свои организмы дальше не стоит и, отодвинув сие блюдо на край стола, приступили к дальнейшей дегустации.
С остальными яствами дела обстояли гораздо лучше. Если к чему и можно было придраться - так это к объему блюд. Сразу стало ясно, почему в меню не указан вес порций - чтобы поварам перед посетителями ресторана стыдно не стало. Средний вес каждого блюда - граммов 150, ну или чуть-чуть побольше. Пасты - и карбонара, и фарфалле - были, как говорится, "на один зубок". Детские порции, ей богу. Не то, что взрослому накушаться - даже худосочные дамы, следящие за фигурой, не смогут наполнить свой желудок. Но вкус, повторюсь, изумительный. Макаронные изделия достаточно проварены (не расползаются во рту и на зубах не скрипят), соус - прекрасный, сыр - качественный, сливки - как раз в нужном количестве...
Расстроила порция бифштекса "Бисмарк". Подали котлету на огромной тарелке, из-за чего смотрелась она крайне комично. Небольшая (сантиметров шесть в диаметре), тонкая котлета покрыта сверху запеченным яйцом. В качестве гарнира сбоку лежат несколько пожаренных в соусе фасолин. Всего очень мало, но - очень вкусно.
Не подкачал по вкусу и "Цезарь" с тигровыми креветками. Правда, подача блюда была таким, что внешне оно больше походило на какой-нибудь овощной или греческий салат, мы даже переспросили у официантки: "Это точно "Цезарь"?" Дело все в том, что в салате присутствовали помидоры черри, но не как обычно - для украшения - а в качестве чуть ли не основного ингредиента. В одной порции удалось насчитать 12 половинок помидорок. То есть 6 помидоров в одной порции салата "Цезарь"! Согласитесь, это странно. Тем более, что креветки, мало того, что были не тигровыми, а малюсенькими и едва заметными, так еще и присутствовали в количестве... всего лишь четырех штук на тарелку. Сыр (правда, нарезанный слайсами пармезан был совсем не итальянским), соус и листья романо - не подкачали. Если зрительно не изучать содержимое тарелки и проходить тест "вслепую" - вполне себе достойный салат.
Весьма достойный вид и вкус имел ролл "Филадельфия". Правда, соевый соус был подан в весьма ограниченном количестве, а палочки для принятия сего блюда, как требует японская кухня, поданы не были - пришлось есть роллы обычной вилкой. Не понравилась консистенция васаби - видимо, его сильно разбавили - он был совсем не горьким, не жгучим... Как мука.
Искренне порадовали напитки. Кофе - густой, крепкий, весьма достойный, но... Обратите внимание, если будете заказывать. В некоторых кофейнях и питейных заведениях ("Песто кафе" не исключение) если вы попросите двойной эспрессо, вам принесут маленькую чашечку (в какой подается одинарный). Количество воды в одинарном и двойном не различаются, просто при приготовлении увеличенной порции кладут в два раза больше кофейных зерен на то же количество воды. Кофе вышел хорошим, но дюже крепким. Любителям больших порций придется разочароваться и если захочется действительно двойного кофе в классическом понимании - лучше заказать две чашки одинарного эспрессо.
А имбирный чай с грушей - это, я признаюсь, настоящая фантастика! В прозрачном стакане и кусочек груши, и имбирь, и еще какие-то травки. А вкус... А аромат... Ах!..
Когда обед был закончен, началась длительная процедура под названием "Рассчитайте нас, пожалуйста". Мы попросили нашу официантку принести счет, она забрала пустые тарелки, и... исчезла. Десять минут, пятнадцать, двадцать... Причем в зале ресторана она не появлялась - напомнить о счете ей мы не могли. В результате стали кидаться на всех остальных официантов. Все, кого мы просили напомнить про счет нашей официантке (одна девушка и два молодых человека), дружелюбно кивали, улыбались и... также исчезали.
Лишь через полчаса после завершения трапезы нам был принесен счет. Общая сумма на двоих - 2 235 рублей. Уже принеся счет, официантка вдруг опомнилась: "Ой, я забыла у вас спросить - а у вас есть наша карта на скидку?". Ее у нас не оказалось, но мы тут же заинтересовались, как ее получить. Оказывается, она выдается в случае, если сумма счета более двух тысяч рублей.
- А почему нам не предлагаете карту? - спрашиваем, косясь на сумму в чеке. - За пару тысяч перевалили.
- А вам она нужна? - отвечает вопросом на вопрос девушка Маша.
- Ну да, нужна... За нее ведь платить ничего не нужно?
- Нет, нужно только заполнить анкету. Если хотите, прямо сейчас ее заполните и получите карту.
Соглашаемся на анкету. Приносит. Заполняем. Вручаем. Официантка говорит: "Подождите минуточку, сейчас принесу вашу карту" - и уходит.
Ждем. На этот раз не так долго - минут десять. Возвращается и разводит руками:
- Ой, вы знаете, оказывается карту не сразу можно получить. Вы заполнили анкету, по ней начали делать вашу карту, как только она будет изготовлена - вам позвонят и пригласят для получения.
- Но вы же обещали сразу...
- Была бы моя воля - я б сразу выдала, честное слово... Ну вот такие у нас правила, оказывается...
Вот так... Оказывается, мы были первыми клиентами, попросившими карту ресторана. Не правда ли, странно? Маркетинговая служба "Песто кафе" - где вы?
Не став обижать девушку чаевыми, распрощались. Все-таки, несмотря на все недостатки, улыбалась она очаровательной улыбкой.
Что же касаемо "Песто кафе" - в целом заведение оставило довольно приятные ощущения. Да, маленькие блюда - ну так если кому сильно поесть захочется - можно двойные порции заказать. А если при этом денег нет - можно пиццей обойтись (дешево и сердито). Да, слишком много людей, большая часть из которых - халявщики, пришедшие за одним стаканом лимонада или чашкой кофе пару часов попользоваться бесплатным Интернетом. Да, не самый безупречный персонал - но ведь стараются...
Резюме: я бы сюда еще раз сходил. И, возможно, порекомендовал бы друзьям. Вот только жаль, именной карты постоянного посетителя мне до сих пор так и не вручили. Банковские карты, ей-богу, быстрее делают...
Были на дне рождении моей подруги, все бы ничего, но вот счет накрутили по-полной ((( мы же ведь девочки, не можем мы столько выпить…Конечно, если бы мы выпили столько сколько было по чеку, то без сомнений можно было бы приписать чуток, никто бы не заметил…а так осадочек остался…
Место уютное, атмосферное. Позиционирует себя как кафе городской тбилисской кухни и, видимо, вполне этому соответствует. Обслуживание по грузински душевное без излишнего расшаркивания. Цены вменяемые, послевкусие хорошее. Смело рекомендуем для экономически неутомительных посиделок и общения небольшой компанией.
ЭТНОМИР еще в процессе постройки, но уже сейчас впечатляет масштабностью и разнообразием. мы открыли для себя этот парк-музей недавно и бываем часто. должны заметить, что улучшается как внешний вид, так и обслуживание, комфортабельность и обучающе-анимационные программы. Парк каждую неделю предлагает новые развлекательные программы с мастер-классами на любой вкус и, кстати, достаток. Самое сложное и неприятное - дорога, в остальном все на уровне.
Пиццерия "Транспицца": пицца за четверть миллиона
Чем бы сегодня мне отобедать? Пицца "Цезарь" с пикантным соусом и кусочками обжаренного цыпленка? Или роллы со свежими огурцами, острыми перчиками и отварными креветками? Нет, пожалуй, сегодня закажу настоящую мексиканскую кесадилью с говядиной и овощами...
В очередной раз изучая меню в своей любимой пиццерии, я вдруг осознал, что наша с ней дружба длится уже без малого десяток лет, и за это время я потратил в ней на пиццу и всевозможные закуски, доставляемые на дом - страшно подумать! - почти четверть миллиона рублей! Это и быстрые перекусы для себя-любимого, и горячие борщи с вкусными десертами для детей, и пицца с куриными крылышками и картофелем фри для компании друзей под пиво, и мини-фуршеты по любому поводу на работе. Но самое удивительное знаете, что? Что за все эти годы у меня не возникло ни одной претензии к компании, ни одного повода написать жалобу или негативный отзыв, и если мои знакомые просят совета, где заказать еду с доставкой на дом в Москве, мой ответ всегда един - "Транспицца". В чем же секрет успеха? Давайте разберемся, а заодно и сравним с конкурентами.
Сразу признаюсь: не люблю писать положительные отзывы. Потому как обязательно найдутся те, кто скажет, что автор неспроста распинается в похвале фирме - явно у него либо родственники в руководстве компании, либо присутствует меркантильный интерес, либо пиццу ему бесплатно привозят за теплые слова. А вот и нет! Хотите верьте - хотите нет, я обычный клиент обычной пиццерии. Такой же, как и многие другие. У меня даже скидок персональных за стаж и объем заказов никаких нет - они здесь не предусмотрены. В "Транспицце" вообще только одна бонусная программа, действующая уже много лет: 5% от стоимости каждого заказа капают на твой бонусный счет. При следующем заказе их можно использовать в счет оплаты, а можно копить, пока сумма не станет более-менее серьезной. Это все. Но этого достаточно, потому как свою репутацию компания завоевывала не скидками и спецпредложениями, а качеством продукции и предоставляемым сервисом.
Я вообще любитель пиццы (имеется такой грешок). И за долгие годы заказывал этот продукт, наверное, во всех столичных пиццериях. Я даже помню те времена, когда на всю столицу была одна-единственная доставка пиццы. Помню и прекратившую существование "Моспиццу", спонсируемую правительством Москвы (запомнил, потому что дюже вкусную пиццу они делали - прямо как в Италии). Кстати, на родине пиццы в Италии я тоже бывал не раз, дегустировал, и скажу вам откровенно: в Москве отведать настоящую итальянскую пиццу невозможно, как бы заманчивы не были рекламные слоганы. Ни одна столичная пиццерия - ни работающая по доставке, ни действующая в режиме кафе, не выдает продукт даже близко похожий на пиццу из Италии. В чем секрет - в продуктах, произведенных в Европе или в тайных добавках в тесто, в рецептах, которые передаются поколениями из уст в уста - неизвестно. Но сравнивать с оригиналом московские пиццы бессмысленно - все они проигрывают. Однако из всего того, что предлагает московский рынок, именно продукция "Транспиццы" наиболее соответствует вкусовым качествам итальянского пирога.
Любой шеф-повар вам скажет, что главное в пицце - не начинка, а тесто. Если оно такое вкусное, что его можно есть вообще без начинки - считайте, продукт удался. Тесто в "Транcпицце" не пышное и не тонкое - средней, оптимальной толщины. И есть в нем своя "фишка" - очевидно, в муку при приготовлении лепешек добавляют зелень и специи. В итоге она имеет приятный, ни с чем не сравнимый привкус, благодаря которому продукцию именно этой пиццерии можно отличить даже вслепую. При этом само тесто не сладкое (не удивляйтесь - в пиццерии "Донателла", например, тесто очень сладкое, из-за чего есть пиццу просто неприятно), не пряное (в "Ситипицце" тесто вообще без вкуса, как будто не имеет не только добавок, но и сахара и соли - оно просто "пустое"), не острое (в этом плане мне не по душе пицца "Доминиум"). Самое оптимальное.
Что касаемо начинки, ее не жалеют, щедро кладут любые ингредиенты и смазывают соусом. Это также немаловажно, поскольку сухую пиццу есть не всегда приятно (так до заворота кишок недалеко), а если переборщить с соусами и маслами - пиццу можно выжимать как тряпку (этим славится "Империя пиццы") - это неприятно даже эстетически, не говоря уж о возможных проблемах с желудком. Так что низкий поклон шеф-повару, который знает свое дело и готовит именно то, что нужно.
Что касаемо ассортимента, моя большая любовь - пицца "Цезарь". Корж щедро полит соусом (тем самым, которым заправляют одноименный салат с тонким вкусом анчоусов), посыпан сырами "Моцарелла" и "Пармезан", специями (орегано, базилик), а сверху на нем - обжаренная куриная грудка, сладкий болгарский перец и виноград. Все это запечено в печи до золотистой корочки и - не постесняюсь банальной фразы, но иначе не скажешь - тает во рту.
На втором месте в моем личном рейтинге популярности - пицца "Флорентийская". Она менее острая, но более сытная. Та же куриная грудка, но вместо овощей и фруктов - шпинат с перепелиным яйцом, а в качестве заправки - эксклюзивный пицца-соус.
Ну и замыкает тройку лидеров "Диабло": ветчина, шампиньоны, салями "Пепперони", острые перчики "Халапенью", сыр "Моцарелла", пицца-соус.
Это - мои предпочтения. Но, думается, каждый покупатель сможет выбрать пиццу себе по душе. Любители пиццы посытнее наверняка предпочтут пиццу "Мясная" с пикантной свининой, говядиной и беконом или "Ассорти" с говядиной, карбонатом, охотничьими колбасками и жаренными с луком грибами. Ценителям морепродуктов - пицца "Средиземноморская" с тигровыми креветками и ассорти из деликатесных обитателей морей. Для любителей классики - "Маргарита", "Американка" и "Четыре сыра".
Всего в меню - 28 видов пиццы, включая постную с картофелем, луком и брокколи и закрытую (где сверху на пицце - еще один корж). Но самое главное: в любую пиццу можно добавить абсолютно любые ингредиенты. Хотите вообразить себя шеф-поваром? Нет ничего проще. Берем основу и добавляем чего душе угодно - хоть грибы с корнишонами, хоть мясные фрикадельки с ананасами... Стоимость каждого дополнительного ингредиента - от 25 до 70 рублей.
А что же со стоимостью самой пиццы? Цены, прямо скажем, весьма и весьма демократичные. Почти все пиццы представлены в трех видах (цена зависит от диаметра коржа). Для примера возьмем классическую "Американку" - с ветчиной, салями, шампиньонами и сыром "Моцарелла". "Американка" диаметром 20 см стоит всего... 230 рублей, 30 см - 450, 40 см - 605. При этом даже сама маленькая двадцатисантиметровая пицца весьма приличная и одному человеку ей запросто можно наесться.
Помимо пиццы, "Транспицца" предлагает закуски. И здесь выбор не скромнее. Закуски представлены в виде: сэндвичей - булок или слегка поджаренных до золотистой корочки тостов белого хлеба, в которых в качестве начинки положены мясо-птице-рыбо-овощные вкусности; роллов - тоже самое, но завернутое в лаваш (если будете заказывать - берите ролл "Шримпc": удачное сочетание крупных креветок, куриных яиц, маринованных овощей, свежих огурцов, салата "Айсберг", острых перчиков, очень вкусно!); мексиканских кесадилий и буррито. Ну и для любителей подпортить свой желудок и сосуды отвратительным фастфудом - классические жареные гренки из бородинского хлеба с чесноком, куриные крылышки фри и картофель - фри и по-деревенски (конечно, до уровня "Макдональдса" не дотягивает, но достаточно вкусно и горелым маслом не пахнет). Цены адекватны - от 65 до 290 рублей за блюдо.
Думаете, это все? Нет! У нас еще есть раздел "Салаты". И тут я в очередной раз хочу поклониться шеф-повару, ибо такой аккуратной и грамотной подачи салатов я не встречал ни в одной пиццерии. Привозят их не в антисанитарных баночках, уже заправленных сомнительного вида соусами, а в индивидуальной герметичной упаковке. То есть порция салата не закрыта - она запаяна пленкой, не пропускающей воздух. Заправка идет отдельно - в небольшой емкости. Ингредиенты - всегда свежайшие. В какое время суток я не заказывал, к примеру, салат "Цезарь", всегда в нем - листья салата, словно только с грядки, а копченая курочка - как будто только-только из духовки. Что касаемо соусов - они также прекрасны. "Цезарь" именно такой, какой должен быть. А если вы попробуете салат "Коктейль" с соусом карри - обещаю! - влюбитесь в этот вкус и непременно захотите ощутить его вновь.
Даже классический "Оливье" получился отменным - за счет того, что вместо колбасы в нем - аппетитная курочка гриль, придающая пикантность. Милые дамы наверняка оценят "Греческий" салат по классической рецептуре - свежие томаты, огурцы, сладкий перец, сыр "Фета", маслины, репчатый лук, зелень, лимон, заправка. По душе мужчинам придется фантазия повара по названием "Мясной: 3 в 1" - ассорти из трех видов мясных продуктов: куриное филе, варено-копченая говядина, карбонат свиной, свежие и маринованные огурцы, майонез, гренки чесночные из бородинского хлеба.
Но и это еще не все меню! Хотите горяченького супчика на обед? К вашим услугам - борщ украинский с приличным куском говядины и сметанкой, крем-суп из белых грибов и шампиньонов и традиционный гороховый с копченой говядиной.
Любителям сладостей - собственная выпечка: пять видов тортов и восточные сладости (кадаиф, джимджик, суар, пахлава, бурма и др.). Правда, данный раздел меню нахваливать не буду - не ценитель, не люблю сладкое.
Мой заказ обычно ограничивается пиццей и либо парой роллов, либо парочкой салатов. Обычно все вместе укладывается в 500 рублей. Иногда, когда бежать в магазин попросту лень, а в холодильнике нет напитков, заказываю еще какие-нибудь жидкости из соответствующего раздела, вот только на напитки цены здесь несколько великоваты - и это, пожалуй, единственный минус "Транспиццы".
Перейдем к доставке. В то, что я сейчас оглашу, наверное, не все поверят, но это сущая правда. За все годы мне ни разу не привозили пиццу курьеры не славянской внешности. Знаю, в других пиццериях с этим беда (туземцы часто не могут отыскать дом, блуждая "в трех соснах", часто не знают русского языка, выглядят отвратительно. Однажды в "Империи пиццы" курьер ко мне и вовсе приехал с пустыми руками, сказав: "Извините, я забыл вашу пиццу, вы мне заплатите деньги пока, а пиццу следом мой напарник привезет"; а еще был случай - с "Ситипиццей" - курьер попросился в туалет, после чего не удосужился даже руки помыть - поехал по следующим заказам). Я не знаю, кто и какой кастинг по персоналу проводит в "Транспицце", но приезжают с заказами всегда строго славяне. Очень часто - молодые люди (студенты), нередко пенсионеры (почтенного вида мужчины), время от времени - женщины (разных возрастов). Курьеры, у которых пиццу из рук приятно взять и хочется оставить чаевые побольше - просто так, просто по-человечески дать человеку заработать. Такого персонала я не видел (и это искренне!) больше ни в одной службе доставки еды!
Все заказы привозят в фирменных термоустойчивых сумках с логотипами компании. У курьеров всегда есть в наличии сдача (правда, если вы об этом предупредили при отправлении заявки через Интернет или при звонке оператора). "Ой, забыл совсем" - такого вы здесь не услышите (это вам не пиццерия "Доминиум", в которой курьеров регулярно приходится отправлять в магазин за разменом). Более того, на сайте пиццерии указана такая любопытная информация (другим в пору брать пример!): "Если у курьера не оказалось сдачи, а вы при заказе указали, что она потребуется - вы получаете ваш заказ с 50% скидкой!"
Доставка работает круглосуточно (правда, в ночные часы надбавка к заказу - 200 рублей). В зависимости от района Москвы доставку гарантируют за 40-80 минут. Еще одна моя хвалебная ода "Транспицце": за все время эти сроки не были нарушены ни разу. Живу я, очевидно, не в очень удобном районе - до меня добираться по максимуму - 1 час 20 минут. Оператор, подтверждая заказ, всегда говорит: "Доставка час - час двадцать, постараемся побыстрее". И стараются ведь быстрее. Один раз чуть ли не за полчаса привезли, за что курьер был щедро отблагодарен.
Что касаемо колл-центра, откуда поступает звонок с подтверждением заказа, претензий также нет. Звонки всегда - с одного городского номера телефона (а не с мобильников разных операторов), который указан на официальном сайте для оформления заказа. С телефонной линией все в порядке - слышимость идеальная, ничего не шипит и не булькает. У девушек-операторов голос четкий, поставленный и очень приятный. Перезванивают всегда сразу - максимум минут через 10 после отправленного через Интернет заказа. А минут через 15 после подтверждения на мобильный телефон приходит традиционная sms, подтверждающая, что заказ принят, готов и передан курьеру - на доставку. Кстати, оплатить заказ можно наличными курьеру, а можно банковскими картами или с помощью электронных платежных систем (главное ничего не перепутать оформляя заказ и поставить нужные "галочки" в нужных графах - оплата по безналу осуществляется при оформлении заказа, если что-то перепутаете или пропустите, после звонка оператора - рассчитаться можно будет только налом).
Признайтесь, я вас убедил в том, что "Транспицца" достойна того, чтобы хотя бы попробовать заказать ее пиццу, если вы этого еще не делали? Нет? Тогда решающий аргумент, после которого вы явно не устоите. "Транспицца" - это не только пицца с закусками и салатами. С некоторых пор под брендом этой компании работают: доставка шашлыков, мыса, курицы, рыбы и овощей гриль "Гриль.ру", доставка японской кухни "Суши7.ру" и доставка китайское еды "Чайна Тун". Перейти в любой из разделов-"филиалов" можно с главной страницы интернет-сайта пиццерии. Условия доставки любой из упомянутых кухонь - аналогичные, сумма доставки - от 600 рублей, но этой весной, например, действует временная акция: при заказе в "Транспицце" к заказу можно добавить что-нибудь из других кухонь (например, парочку суши или китайских воков в коробочках) без учета минимального платежа. Вот такой рай для гурмана. Кстати, суши - почти как в японском ресторане, будто только приготовлены, а сибас на углях и куриный шашлычок - выше всяких похвал. Но это уже тема для другого отзыва.
По пятибалльной системе оценки "Транспицца" заслуживает твердую "пятерку". Впрочем, к чему слова? - покупатель голосует рублем, а ни одной другой пиццерии не удалось раскрутить меня лично на четверть миллиона "деревянных", причем так, что я ни разу об этом не пожалел.