Москва
Trend-bag.ruинтернет-магазин

Добрый день! Данный интернет-магазин полный лохотрон!!!!

Вчера 08.02.2016 заказала сумку Мужскую сумку Dunhill + подарок на сайте trend-bag.ru .

Заполнила все необходимые поля и нажала кнопку "Оформить сейчас" в течение двух часов мне так и никто не позвонил. Звонила сама по указанному телефону на сайте, играла музыка, но никто трубку не брал. Написала вопрос на сайте и нажала кнопку "Перезвонить Вам?". Прошло еще некоторое время, и опять без ответа.

Позвонила повторно, никто так и не ответил на мой звонок.

Далее пришлось повторно выбрать заказать и "оформить сейчас".

После многочисленных попыток связаться с интернет-магазином, мне все же перезвонила некая дама с 'Акцентом' и представившись просто: "Интернет-магазином" . На мой вопрос можно ли дополнить заказ мне был дан ответ: "Ой, вы знаете, меня попросили вам только позвонить, я не знаю, давайте с вами вечером созвонимся?" так легко и по-свойски договорилась со мной некая дама.

Меня данная ситуация насторожила:

1) до интернет-магазина не дозвониться.

2) неохотно перезванивали.

Да, наверное, можно списать эти нюансы на большой поток звонков, но если бы не третий факт:

3) звонила какая-то дама, не представилась, не знала о товаре данного интернет-магазина и о его наличие, не знала можно ли дополнить ли мой заказ еще чем-то.

У меня возник вопрос вообще, как же мне в дальнейшем с этим магазином связываться, случись что? Например, вернуть товар или воспользоваться гарантией, которую обещают в размере 100% на сайте?

В общем, все бы ничего, если бы не сегодняшние 09.02.2016 мои повторные попытки связаться с интернет-магазином. Звонила раза 3 минимум, в итоге оставила информацию, что мне необходимо перезвонить СРОЧНО!

На что, девушка мне перезвонила неспешно, где-то по ощущениям, в течение часа. Ок!
На мой вопрос можно ли изменить заказ и перенести его на следующий день мне данная особа сообщила хамоватым тоном, цитирую: "Слушайте, девушка, Надо было заранее предупреждать! И вообще Вы выбрали товар с подарком и ни о каком дополнении заказа и речи не может быть!!!" после такого общения желания, что-либо приобретать у меня уже не было. Сложилось четкое представление, что я общаюсь ни с менеджерами по продажам, которые клиентоориентированы и у которых задача продать товар любыми способами, а с 'торгашками' с рынка, которые не меньше, чем акционеры "Газпрома". Конечно, я пишу данный комментарий не от большого количества времени. А только потому, что удивляет такое отношение в то время, как многие компании бьются за своего клиента и за свою прибыль. А здесь явный на лицо обман!!!

По итогу, хочу сказать, пробила на сайте https://egrul.nalog.ru/
указанный ими ОГРН ИП Казакова Александра Валентиновича
ОГРН 1117746070023
ИНН 7706176341

НЕТ ТАКОГО ИП!!!!! ПРОСТО НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!! значит набили от балды... а также, электронный адрес указанный на их сайте, тоже не существует приходит обратное письмо с ошибкой правильности указания эл.адреса.
И это еще не все, на сайте нет банковских реквизитов, что меня лично наталкивает на сомнительную деятельность данной контрры!!!
А это значит, что сегодня этот сайт есть, а завтра его не будет! И предъявить никому и ничего не сможете!!!
Поэтому не советую никому и никогда не покупать вещей в этом интернет-магазине!!!!

Спасибо за внимание!

Горячие турытуристическое агентство

Мы две семейные пары оплатили тур в мае 2015 года в Грецию, но отдых не состоялся по причине мошенничества ООО"Курумба-тур", которое работает с агентством "Горячие туры". Мы оформили договор с Менеджером фирмы Сусаной Шахбазян за подписью генерального директора А.Акопяна. Как выяснилось, что ко времени подписания договора генеральным директором А.Акопяном фирма была продана Кристине(фамилию не представляется возможным выяснить).
14 августа за несколько часов до вылета Сусана сообщила, что одному из нас Греция отказала в визе и по ее словам, мы были оформлены на один ваучер, а ваучер якобы невозможно переделать, и вылет становится не возможным для всех. Но она нас заверила, что по договору ее была оформлена страховка о невыезде и всю сумму нам выплатят в течении 2-3 недель. Не смотря на наши многочисленные обращения получить страховку от невыезда и документы из посольства Греции мы не получили не одного документа, кроме чистых паспортов, где не было ни одной отметки отказа от визы..Спустя два месяца, нам удалось дозвониться до менеджера Шахбазян и она нам сообщила, что страховая компания выплатила деньги ей и она готова встретиться и передать нам всю сумму. С тех пор она исчезла. Хозяйка фирмы Кристина сообщила нам, что Сусана Шахбазян уехала по личным делам, связь с ней прервана, и она сама решит все наши проблемы. Но через две недели Кристина сказала, что документов наших на фирме нет, что она не имеет никакого отношения к нашей проблеме и где Шахбазян находится и по какому адресу проживает она не знает, хотя до этого она говорила, что Шахбазян их сотрудник и работает на фирме свыше 10 лет. Мы пришли к выводу, что вся эта организация занимается откровенным мошенничеством. Мы подали заявление в прокуратуру для проверки этого агентства.
Уважаемые потенциальные туристы! Никогда не связывайтесь с этим агентством Горячие туры, "Курумба-тур", чтобы не потерять деньги и не испортить себе отдых!
Никитины, Щербаковы

Чайхона №1ресторан

Персоналу необходимо повторить правила общения с гостями заведения!
Обязательно уточню: Анастасия и Ибрагим! Надеюсь руководство прочитает отзыв!
Гостям заведения надо правильно разъяснять и все показывать!
Нужно научится слушать и слышать гостей.
Возникла проблема - смягчить ситуацию и сделать так чтобы гость ушел довольный!
Не в коем случае не поднимать религиозые темы.
Чтобы стало более понятно всем: ситуация очень неприятная возникла из за того, что мы (две девушки) попросили пересадить за другой столик!
Изначально нас посадили за столик расположенный около кухни, откуда доходил смешанный запах еды (жарка, парка, варка), естественно начало подташнивать..
После нашей посадки за данный стол прошло не более 5 минут. И еще один факт- соседний столик такой же был пустой!
Мы попросили нас пересадить, на что услышали ответ: чтобы мы встали и пошли около входной двери опять встали в очередь...
Бред полнейший!!! Простояв в очереди, мне предлагают опять встать в последними в очередь!
Центр Москвы, Чайхона на Арбате - заведение в которое я надеюсь больше не приду.
P.S. Положительный момент - это работа гардиробщика. Вежливый и культурный.

Заказать «»

* Необходимо заполнить хотя бы одно из контактных полей.

Оформляя заказ, Вы даете своё согласие на обработку персональных данных, соглашаетесь с правилами использования сайта, а также подтверждаете, что ознакомлены с политикой конфиденциальности, соглашением и политикой в отношении обработки данных.