Сеть фитнес-клубов Зебра

Обманули мать с младенцем!(клуб «Зебра» Южное Бутово, м. Улица Горчакова, ул. Адмирала Лазарева, д. 40/3)
Я, записала своего 3 мес. сына в бассейн на грудничковое плавание 10.02.18г.(Южное Бутово, м. Улица Горчакова, ул. Адмирала Лазарева, д. 40/3) оплатив полностью стоимость абонемента, но при оформлении справки в бассейн нам педиатр порекомендовала пока повременить с бассейном. Я, как мать, написала заявление 21.02.18 г. в клуб «Зебра» (ООО «Бета Фит») о возврате денежных средств, но прошло уже 2 месяца а денег все нет. Офис-менеджер «кормит» только обещаниями, я с младенцем на руках вынуждена ездит в клуб «Зебра» и буквально ловить руководство, потому как в данном клубе – никто ни за что не отвечает. Мало того, в шаблоне заявления, которое мне предоставили написать на возврат денежных средств имеется забавная строка «За пластиковую карту (если она не активирована) удерживается сумма в размере 1000руб.)». Спрашивается за что? Чистой воды наживается клуб даже на том, что клиент подержал в руках пластиковую карточку.
Не ужели у ВАс настолько бедный клуб? что Вы прибегаете к таким к таким методам?!
Я Вашего офис-менеджера предупреждала, что если мне не вернут деньги до 05.04.18 (как она обещала), то у меня развязаны руки для того, чтобы "славить" ваш клуб на просторах интернета.